Brugsbetingelser

Læs om vilkårene for brug af vores hjemmeside og tjenester.

1. Indledning

Disse brugsbetingelser ("Betingelser") regulerer din brug af vortshathal hjemmeside og tjenester. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du disse betingelser.

2. Accept af betingelser

Ved at besøge eller bruge vores hjemmeside accepterer du at være bundet af disse brugsbetingelser. Hvis du ikke accepterer betingelserne, må du ikke bruge vores hjemmeside.

3. Brug af hjemmesiden

Du må bruge vores hjemmeside kun til lovlige formål og i overensstemmelse med disse betingelser. Du må ikke:

  • Bruge hjemmesiden på en måde, der kan skade eller forstyrre den
  • Forsøge at få uautoriseret adgang til vores systemer
  • Bruge hjemmesiden til at sende spam eller uønsket kommunikation
  • Kopiere eller reproducere indhold uden tilladelse

4. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, grafik, logoer, billeder og software, er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Du må ikke bruge dette indhold uden vores skriftlige tilladelse.

5. Produkter og tjenester

Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller ophøre vores produkter og tjenester til enhver tid uden forudgående varsel. Vi garanterer ikke, at vores produkter eller tjenester altid vil være tilgængelige.

6. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner og er inklusive moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os retten til at ændre priser til enhver tid. Betaling skal ske i henhold til de vilkår, der er angivet ved køb.

7. Levering og forsendelse

Vi leverer vores produkter til hele Danmark. Nedenfor finder du detaljerede oplysninger om leveringsbetingelser, tider og omkostninger.

7.1 Leveringstider

Standard leveringstider for forskellige produkter:

  • Standard levering: 3-5 hverdage i hele Danmark
  • Express levering: 1-2 hverdage (kun for Københavnsområdet)
  • Skræddersyede produkter: 4-8 uger (afhænger af produktets kompleksitet)
  • Installationsservice: Leveringstid aftales individuelt ved bestilling

7.2 Leveringsomkostninger

Leveringsomkostninger varierer afhængigt af produktets størrelse, vægt og destination:

  • Standard levering (Danmark): 199 DKK
  • Express levering (København): 399 DKK
  • Gratis levering: Ved ordrer over 5.000 DKK (standard levering)
  • Premium medlemmer: Gratis levering på alle ordrer
  • VIP medlemmer: Gratis levering + express service
  • Skræddersyede produkter: Leveringsomkostninger beregnes individuelt

7.3 Leveringsområder

Vi leverer til hele Danmark, inklusive:

  • Hele Sjælland (inkl. København, Roskilde, Næstved)
  • Hele Fyn (inkl. Odense, Svendborg, Nyborg)
  • Hele Jylland (inkl. Aarhus, Aalborg, Esbjerg)
  • Bornholm (særlige leveringsbetingelser kan gælde)

7.4 Leveringsprocessen

Når du har bestilt et produkt:

  • Du modtager en bekræftelsesmail med ordrenummer inden for 24 timer
  • Vi forbereder din ordre og sender dig en e-mail, når den er sendt
  • Du modtager tracking information, så du kan følge din forsendelse
  • Leveringen sker til din angivne adresse (hjemme eller kontor)
  • Du modtager en SMS/e-mail ved levering

7.5 Leveringsdato og tid

Vi leverer på hverdage (mandag til fredag) mellem kl. 8:00 og 17:00. Du kan angive en foretrukken leveringsdato i ordren, og vi forsøger at imødekomme dette. For store leveringer kan vi aftale et specifikt tidsrum.

7.6 Modtagelse af levering

Ved modtagelse af leveringen:

  • Tjek altid produktet for synlige skader før modtagelse
  • Undersøg emballagen for tegn på beskadigelse
  • Kontakt os umiddelbart, hvis produktet er beskadiget
  • Behold altid original emballage i mindst 14 dage (returret)

7.7 Forsinkelser

Hvis din levering bliver forsinket:

  • Vi kontakter dig med det samme og giver dig en ny leveringsdato
  • Du kan altid kontakte os for status på din ordre
  • Ved betydelige forsinkelser (mere end 14 dage) kan du annullere din ordre og få fuld refusion

7.8 Levering til udlandet

Vi leverer i øjeblikket kun til Danmark. For levering til andre lande, kontakt os for at høre om muligheder.

7.9 Retur og reklamation

Vi følger dansk forbrugerlovgivning vedrørende retur og reklamation. Se vores Retur Politik for detaljerede oplysninger om returrettigheder og processen.

8. Ansvar og garanti

Vi leverer vores produkter og tjenester "som de er". Vi giver ingen garanti for, at vores hjemmeside eller tjenester vil være fejlfri eller uafbrudt. Vores ansvar er begrænset til det maksimale beløb, du har betalt for vores tjenester.

9. Ansvarsfraskrivelse

Vi påtager os ikke ansvar for skader, der opstår som følge af:

  • Brug af vores hjemmeside eller tjenester
  • Umulighed at bruge vores hjemmeside eller tjenester
  • Tab af data eller information
  • Indirekte, følgeskader eller tab af fortjeneste

10. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse brugsbetingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på vores hjemmeside. Din fortsatte brug af hjemmesiden efter ændringer betyder, at du accepterer de nye betingelser.

11. Gældende lov

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved danske domstole.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse brugsbetingelser, kan du kontakte os på:

  • E-mail: info@vortshathal.world
  • Telefon: +45 29 897 399
  • Adresse: Skindergade 7, st, 1159 København

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Ved at fortsætte accepterer du vores brug af cookies.